Mise en situation

Ce matin, nouvellement affecté dans l'équipe de sureté, vous assistez à une réunion d'équipe menée par le chef de poste. Ce dernier souhaite faire un rappel des consignes concernant les signalements d'infractions commises dans le centre commercial.

Le chef de poste explique qu'un incident s'est produit la veille. L'agent de sûreté Martin a commis une négligence lors d'un signalement d'infraction. C'est pourquoi il voudrait par le biais d'un exercice revoir avec vous les étapes clés d'un signalement.